每一个人都希望拥有快乐、幸福的生活，也希望远离不开心、令人沮丧的事情。但是这一切是谁在把握的呢？是生活，还是自己？是谁在让你不快乐？
有一次坐飞机回北京，晚上12点到的北京3号航站楼。我在冰天雪地终于等到出租车，把包往里面一扔就钻了进去。司机师傅很紧张：“到哪儿？”我说：“中关村。”司机师傅挺开心，说：“中关村还行，我昨天排队二十分钟大半夜拉了一个活，一问去哪？——望京！我今天一直郁闷来着。”我对师傅说：“你身上是不是有一个按钮，一个写着开心，一个写着不开心。上来望京的人按一下不开心，您就郁闷一天。上来中关村的人按一下开心，您就开心一天呢？”司机师傅说： “有点意思。”
就好像司机一样，这个世界上大部分的人，身上都有自己的按钮，也让别人掌控着自己的生活。他们的心智模式是：外界、别人来掌控我的生命，导致我现在的状态。一旦安装了这个模式，他们只能小心翼翼地保护那个痛苦按钮，不让别人按到。但如果实在被按到，除了沮丧，他们还能有什么办法呢？就好像你的老板偏偏要发火；你的孩子就是不听话；着急的时候，前面的车就是堵得不可开交……这种人我们称为受害者。
受害者习惯把痛苦和快乐放在别人手上，有的时候是家人上司，有的时候是朋友同事，还有的时候是过去的自己。下面讲一个故事。有一位禅师很喜欢养兰花。有一次他外出云游，就把兰花交给徒弟照料。徒弟知道这是师父的爱物，于是也小心照顾，兰花一直生长得很好。可是就在禅师回来的前一天，他不小心把兰花摔到地上，兰花摔坏了。
徒弟非常担心，他自己受罚倒不要紧，他害怕师父会生气伤心,问问自己，如果你是禅师，你会怎么处理？禅师回来以后知道了，并没有生气，也没有惩罚。他告诉徒弟：“我当初种兰花，不是为了今天生气来的。”
这个世界上还有一小部分人，他们有一个奇妙的心智转化器，他们好像没有痛苦按钮，只有快乐按钮，而且按钮在自己手上。好像禅师，即使兰花摔坏了不是自己想要的结果，但是总有比大发雷霆更好的选择。他们的心智模式是：不管外界怎么样，我都有能力对自己的状况负责。这种人总能找到当下的更好的方法，因为他明白，不管外界怎么样，下一步的生活，都是他们自己的！老板发火我可以选择去沟通，也可以选择离开；孩子不听话，我可以选择去教育，又或者调整自己讲话的方式；堵车的时候我可以选择下次不这个时间出来，也可以选择用这个时间听听音乐或者练练听力……这种人我们称为掌控者。
受害者，掌控者。你的大脑中间，安装了哪种模式？我自己做咨询和教练多年，亲见学员中大概有40%希望换工作或改变环境的人。这些人在工作和生活中痛苦，便下意识地认为是外界的原因。他们认为改变外界环境，就能改变他的生活。所以他们花了很多的时间和金钱，从一个地方换到另一个地方，从一个人换到另一个人，却从没有更加幸福过。他们真正需要的，是拆除自己内心的痛苦按钮，成为一个自我掌控的人。
对于掌控者来说，每个事情都是一个生命的礼物，但是你可以选择是否打开它。