如果把社会中的人，按工作性质进行划分，大致可以分成白领阶层、上班族和打工族。除此以外，还有非社会主流的像囚犯、乞丐一类的群体。如果我们对这些群体进行仔细观察，就会发现他们的问题。
第一个问题：生活节奏快，工作压力大。
这是白领阶层和上班族的共性。
白领十天不洗耳恭听，就成“黑领”。你别看白领的样子很风光，生活很体面，其实有谁真正走进过他们的生活，了解过他们生活中的不堪、痛苦和困惑？上班族也是如此。他们成天行色匆匆，心中多多少少都有着一些无奈和无助。你要是不信，可以看他们走路的样子。我常说，走路要慢慢走。但这些人走路的时候，都在打电话办公。不知道他是不是在问股票涨了没有。无奈吧？无助吧？由于心里有压力，表现出来的行为举止就能窥见他不快乐。
人总是在攀登，尽管很累，却总是想上面一层会更好；上了一层，又想再上一层会更好。于是，总在不停的忙碌和疲惫中攀登。攀登到最后，突然觉得自己好像什么也不是。
通过这些阶层的表现，我们可以受到一些启迪。原来被别人羡慕的生活背后，也有我们不知道的东西、忽略的东西。这是我个人对白领阶层和上班族生活情况的观察。
第二个问题：担心生活不稳定。
这几乎是所有打工族的心理状态。
他们今天在这个地方工作三小时、五小时，一个月、两个月，明天又去那个地方工作一个月、两个月。因为不知道下一步将是什么，内心非常苦闷。
这些苦闷又很难得到释放。你们观察那些打工的，他们三五个人凑在一起，买些夫妻肺片、麻辣豆腐丁，然后坐在大门口，拿个小酒杯或者拿个小碗，干一干。这就是他们发泄内心苦闷的一种方式。再看那些在苦闷中吸烟的人，他们眼神恍惚，哪里是在吸烟啊！他们的面部表情是痴呆的，不知道吃了这顿下顿该怎么办。或者常常陷入沉思，感觉很无奈。当他们内心的苦闷找不到合理的渠道释放时，就去喝酒、抽烟、发呆、发痴。
我去印度尼西亚访问的时候，看见沿途有很多茅草盖的小亭子。我问朋友这是什么东西，朋友告诉我，印度尼西亚的男人是最幸福的，他们不用劳动，都是女人挣钱养他们。男人吃了饭没事干，就在路边修个小亭子，然后坐在亭子里发呆。这些亭子就叫“发呆亭”。印度尼西亚的街道两旁，就有很多这样的发呆亭。因为人们没有办法释放心中的情绪，就通过发呆来解决。
第三个问题：要么自我放纵，要么自暴自弃。
囚犯和乞丐的内心世界也充满了很多矛盾。
囚犯为什么会进监狱？他们难道真想当囚犯吗？大多数囚犯在未犯法前都有这样两种心态：一种是自我放纵，一种是自暴自弃。
贪污腐化、生活作风有问题，就是自我放纵的结果。自己控制不住自己，看到钱就想抓进口袋，在金钱和欲望面前总是常败将军。实际上，他们哪儿用得了那么多钱！当有些人被抓起来后，交出来的钞票都已经长霉了，还没有用过。这都是自我放纵的结果。
还有大街上抢东西的强盗、土匪、流氓、阿飞，这是自暴自弃的结果。由于自暴自弃，他们最终走上了与常人不同的道路——每天吃“三三二”，带“铁手表”，只是这表是不转动的。
常有人问我：“师父，乞丐是骗子，我给不给他钱呀？”
佛法里有个观念，不管他多富有，只要向你伸手，他就是乞丐。因为他的内心是贫穷的，他的精神是贫穷的。
尽管我们被他骗了，但我们的心是快乐的，我们是精神的富有者。
同时，我们也要换个角度体会。你以为那些乞丐好受吗？那些乞讨的小孩，眼睛里始终流露不出快乐的神情。